Comment faire une étude de marché : les étapes clés !
Lorsqu’il s’agit de lancer un nouveau produit ou service, de créer une entreprise, ou simplement de faire évoluer votre activité, une étude de marché est indispensable. Ce processus vous permet de rassembler les données et informations nécessaires pour comprendre votre marché, vos clients potentiels et vos concurrents. Cet article vous explique, étape par étape, comment faire une étude de marché efficace, pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à élaborer un business plan solide.
Ce qu'il faut retenir :
- La planification de l'étude de marché est la première étape et consiste à définir clairement les objectifs de l'étude, identifier la population cible et planifier la collecte des données.
- La collecte des données peut être réalisée à travers la collecte de données quantitatives (chiffres et statistiques) et de données qualitatives (entretiens, focus groupes, commentaires de clients).
- L'analyse des données consiste à trier, interpréter et tirer des conclusions des informations collectées, en utilisant des techniques statistiques pour les données quantitatives et en interprétant les opinions et attitudes pour les données qualitatives.
- L'élaboration du business plan est la dernière étape, basée sur les résultats de l'étude, pour définir la stratégie, l'offre, les prix, le plan de marketing et de vente, etc. Le business plan doit inclure une analyse SWOT résumant les forces, faiblesses, opportunités et menaces identifiées lors de l'étude de marché.
La planification de l’étude de marché
Avant de plonger dans l’analyse, la première étape d’une étude de marché est la planification. C’est le moment où vous définissez clairement les objectifs de votre étude. Que voulez-vous apprendre ? Quels types de données avez-vous besoin de collecter ? Comment allez-vous les obtenir ? Voici quelques questions à se poser :
- Définissez le sujet de votre étude : il peut s’agir de l’étude d’un nouveau produit ou service, de l’analyse de la concurrence, de l’étude des tendances du marché, etc.
- Identifiez votre population cible : à qui s’adresse votre produit ou service ? Quels sont leurs besoins et leurs attentes ? Ce sont les clients et utilisateurs que vous allez cibler.
- Planifiez comment vous allez collecter les données : allez-vous mener des enquêtes, des interviews, ou utiliser des sources de données existantes ? Combien de temps et d’argent pouvez-vous y consacrer ?
La collecte des données
La deuxième étape de l’étude de marché est la collecte de données. Il existe deux types principaux de données que vous pouvez collecter : les données quantitatives et les données qualitatives.
Les données quantitatives sont des chiffres, des statistiques qui peuvent être mesurées et analysées. Elles peuvent inclure le chiffre d’affaires de votre entreprise, le nombre de clients, le pourcentage de parts de marché, etc. Ces données vous donnent une vision objective et mesurable de votre marché.
Les données qualitatives sont plus subjectives. Elles proviennent d’entretiens, de focus groupes, de commentaires de clients, etc. Elles vous permettent de comprendre les motivations, les attitudes et les opinions de vos clients.
L’analyse des données
Une fois que vous avez collecté vos données, l’étape suivante est l’analyse. C’est là que vous allez faire le tri, trier et interpréter les informations que vous avez recueillies pour en tirer des conclusions.
L’analyse des données quantitatives peut impliquer l’utilisation de techniques statistiques pour identifier des tendances, des corrélations ou des modèles dans les données.
L’analyse des données qualitatives peut être plus subjective. Elle peut impliquer l’interprétation des opinions et des attitudes exprimées dans les entretiens ou les commentaires de clients, par exemple.
L’analyse des données doit toujours être menée en fonction des objectifs de l’étude de marché qui ont été définis lors de la première étape.
L’élaboration du business plan
La dernière étape d’une étude de marché est l’élaboration de votre business plan. Sur la base des résultats de l’étude, vous pouvez définir votre stratégie, votre offre, vos prix, votre plan de marketing et de vente, etc.
Votre business plan doit être un document clair, concis et précis qui présente votre projet, vos objectifs, votre stratégie et vos prévisions financières. Il doit comporter une analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), qui résume les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces identifiées lors de l’étude de marché.
Faire une étude de marché peut sembler être un défi de taille, mais en suivant ces quatre étapes clés, vous pouvez aborder ce projet avec confiance. La planification, la collecte des données, l’analyse et l’élaboration du business plan sont les fondements d’une étude de marché réussie. En rassemblant et en analysant les bonnes informations, vous pouvez prendre des décisions éclairées, mieux comprendre vos clients et vos concurrents, et positionner votre produit ou service pour le succès.
