Glossaire

Le marketing C to C (Consumer to Consumer) est une approche de marketing qui vise à établir une relation directe entre les consommateurs, sans passer par une entreprise ou un intermédiaire. Cela peut se faire à travers des plateformes en ligne où les consommateurs peuvent échanger des biens ou des services entre eux, comme des…

Un point d’intérêt (POI) est un lieu ou une attraction qui peut susciter l’intérêt des consommateurs et des visiteurs. En marketing, un point d’intérêt peut être un magasin, un restaurant, un musée, un parc d’attractions, etc. Le but des entreprises est souvent d’attirer les consommateurs vers ces points d’intérêt pour qu’ils y passent du temps…

Made For Thunes (MFT) est une approche marketing qui vise à créer des produits et des services qui sont spécifiquement adaptés aux besoins des consommateurs de la génération Thunes, c’est-à-dire des consommateurs de moins de 30 ans qui ont grandi avec les technologies numériques et qui sont habitués à utiliser des plateformes en ligne pour…

Le data-driven marketing est une approche de marketing qui utilise les données pour prendre des décisions stratégiques et opérationnelles. Cette approche se base sur l’idée que les données peuvent fournir des informations précises et objectives sur les consommateurs, leur comportement et leurs préférences, ce qui permet de cibler les campagnes de marketing de manière plus…

La part de marché est un indicateur de performance utilisé en marketing pour mesurer la part des ventes d’une entreprise sur un marché donné par rapport aux ventes totales du marché. Elle peut être calculée en fonction du volume des ventes ou du chiffre d’affaires. La part de marché peut être utilisée pour évaluer la…

Un packshot est une image d’un produit emballé, généralement utilisée dans le domaine du marketing et de la publicité. Le packshot a pour but de montrer le produit sous son meilleur jour, en mettant en valeur ses caractéristiques et en créant une image attractive pour les consommateurs. Il peut être utilisé dans différents contextes, tels…

Une black liste en marketing est une liste de personnes, de sites web ou d’autres éléments considérés comme indésirables ou nuisibles pour les activités de l’entreprise. Cette liste peut être utilisée dans divers contextes, par exemple pour bloquer les publicités destinées à ces personnes ou sites web, pour empêcher ces éléments d’apparaître dans les résultats…

Un claim est une affirmation courte et percutante utilisée en marketing pour attirer l’attention des consommateurs et les inciter à acheter un produit ou un service. Il peut s’agir d’un slogan, d’un argument de vente, d’une promesse ou d’une garantie qui résume les avantages et les bénéfices du produit ou du service en question. Le…

Le Scan & Go est une technologie de marketing utilisée dans les magasins pour permettre aux clients de scanner eux-mêmes les produits qu’ils souhaitent acheter avec leur smartphone ou une tablette, puis de les payer directement en caisse sans avoir à faire la queue. Cette technologie vise à améliorer l’expérience d’achat des clients en leur…

La quatrième de couverture est la partie arrière d’un livre, située après la troisième de couverture. Dans les pratiques publicitaires, elle est souvent utilisée pour présenter les caractéristiques du livre et en donner un aperçu, afin d’inciter les lecteurs potentiels à l’acheter. La quatrième de couverture est souvent considérée comme l’une des principales sources d’information…

Un retail park (ou parc commercial) est un espace commercial extérieur où sont regroupés des magasins de différents commerçants, généralement de grande taille et proposant une large gamme de produits de consommation courante. Ces magasins sont souvent des chaînes nationales ou internationales et les retail parks sont généralement situés en périphérie des villes, dans des…

Le follow-up en marketing est l’ensemble des actions entreprises par une entreprise pour maintenir un contact avec ses clients, leur offrir un service après-vente de qualité et les fidéliser. Il peut prendre différentes formes, telles que des e-mails de satisfaction, des appels téléphoniques pour vérifier que les produits ont été livrés en bon état, des…

La copy stratégie est une partie intégrante de la stratégie de marketing d’une entreprise. Elle concerne l’ensemble des messages de communication écrits utilisés pour promouvoir une marque, un produit ou un service. Elle vise à créer une identité de marque forte et cohérente, à susciter l’intérêt des consommateurs et à les inciter à acheter. Pour…

L’insight en communication est une approche du marketing qui consiste à comprendre profondément les attitudes, les motivations et les besoins des consommateurs pour pouvoir les toucher de manière efficace et créer des campagnes de communication qui leur parlent vraiment. L’objectif est de mettre en lumière des informations sur les consommateurs qui peuvent être utilisées pour…

Le marketing de collaboration ou “collaborative marketing” est une stratégie de marketing qui vise à créer des partenariats avec d’autres entreprises ou des influenceurs afin de promouvoir conjointement une marque, un produit ou un service. Le but est de bénéficier de la crédibilité et de la notoriété de ces partenaires pour atteindre une audience plus…

Le tap through rate (TTR), aussi appelé taux de clics, est un indicateur de performance utilisé en marketing pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire en ligne. Il représente le nombre de fois où un utilisateur a cliqué sur une annonce publicitaire par rapport au nombre total d’impressions de cette annonce. Par exemple, si une annonce…

La mention noreply est une expression utilisée dans le domaine du marketing pour désigner une adresse électronique qui ne permet pas aux destinataires de répondre aux messages qui leur sont envoyés. Cette adresse est souvent utilisée par les entreprises pour envoyer des newsletters ou des campagnes publicitaires en masse à leur base de données de…

Le Cost Per Download (CPD) est un modèle d’achat publicitaire basé sur le coût par téléchargement d’une application ou d’un logiciel. Ce modèle est souvent utilisé par les annonceurs qui souhaitent promouvoir une application ou un logiciel et inciter les utilisateurs à le télécharger. Le CPD est calculé en divisant le coût total de la…

Le commerce de détail est l’activité d’achat et de vente de produits en petites quantités à des clients finaux pour leur usage personnel. Il comprend toutes les entreprises qui vendent des produits à la consommation finale, que ce soit en magasin, en ligne ou par d’autres canaux de distribution. Le commerce de détail est un…

Les grandes surfaces alimentaires (GSA) sont des magasins de grande taille qui proposent une large gamme de produits alimentaires et non-alimentaires à des prix abordables. Elles se caractérisent par un mode de distribution en libre-service, une mise en avant des produits par un merchandising attractif et une forte orientation vers la satisfaction des besoins des…

Un Sales Development Representative (SDR) est un représentant commercial chargé de développer des opportunités de vente pour l’entreprise. Il travaille généralement dans le domaine des ventes B2B (business-to-business) et a pour mission de prospecter de nouveaux clients potentiels, d’établir des contacts et de les inciter à acheter les produits ou les services de l’entreprise. Le…

Le terme Specs désigne en marketing les spécifications techniques d’un produit. Il s’agit de la description détaillée des caractéristiques techniques d’un produit, telles que les dimensions, les matériaux utilisés, les fonctionnalités, les performances, les normes de qualité et de sécurité auxquelles il répond, etc. Les Specs peuvent être utilisées pour différencier un produit de ses…

Un goodie est un objet promotionnel offert par une entreprise à ses clients ou à d’autres parties intéressées (par exemple, des journalistes ou des influenceurs) dans le cadre d’une campagne marketing. Le but d’un goodie est généralement de susciter de la reconnaissance et de la reconnaissance de la marque auprès de sa cible, tout en…

Une propale est une offre commerciale écrite faite par une entreprise à un client potentiel dans le cadre d’un appel d’offres ou d’une demande de devis. Elle est généralement utilisée dans les domaines de la vente de produits ou de services complexes, pour lesquels le client a besoin de plus d’informations avant de prendre une…

Un Request For Proposal (RFP) est un document utilisé en marketing pour solliciter des propositions de prestataires ou de fournisseurs pour un projet ou un besoin spécifique. Le RFP est généralement utilisé lorsque l’entreprise souhaite obtenir des offres de différents prestataires pour pouvoir les comparer et choisir celui qui offre les meilleures conditions. Le RFP…

L’assortiment est l’ensemble des produits ou des services proposés par une entreprise à ses clients. Dans le domaine du marketing, l’assortiment joue un rôle clé dans la stratégie de l’entreprise, car il peut avoir un impact significatif sur les ventes et la rentabilité. Pour déterminer l’assortiment à proposer, les entreprises doivent prendre en compte plusieurs…

Le GENCOD (code générique) est un système de codification utilisé dans le domaine de la distribution pour identifier les produits de manière unique et universelle. Il est composé d’un code-barres qui est imprimé sur l’emballage des produits et qui contient des informations sur le produit, telles que son nom, sa marque, son conditionnement, son poids,…

Un prescripteur est un individu ou une entité qui influence les décisions d’achat d’un consommateur en recommandant des produits ou des services. Les prescripteurs peuvent être des personnes (par exemple, des amis, des proches, des collègues, des influenceurs) ou des entités (par exemple, des marques, des entreprises, des institutions, des médias). Le prescripteur peut être…

Une galerie marchande est un espace commercial situé dans un centre commercial ou un magasin, où sont regroupés des boutiques de différents commerçants. Le but d’une galerie marchande est de créer un lieu de shopping agréable et attrayant pour les clients, où ils peuvent trouver une large gamme de produits de différents commerçants. Le marketing…

Le merchandising est une technique marketing qui consiste à mettre en valeur les produits dans les points de vente pour inciter les clients à les acheter. Le merchandising peut prendre différentes formes, comme la disposition des produits dans les rayons, l’utilisation de présentoirs ou de PLV (publicité sur le lieu de vente), la mise en…