Glossaire

Une Propale

Le 3 décembre 2022 - 2 minutes de lecture
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Une propale est une offre commerciale écrite faite par une entreprise à un client potentiel dans le cadre d’un appel d’offres ou d’une demande de devis. Elle est généralement utilisée dans les domaines de la vente de produits ou de services complexes, pour lesquels le client a besoin de plus d’informations avant de prendre une décision d’achat.

La propale comporte généralement plusieurs éléments, tels que :

  • une description dĂ©taillĂ©e des produits ou des services proposĂ©s, avec des informations sur les caractĂ©ristiques techniques, les avantages, les garanties, etc.
  • un devis dĂ©taillĂ© indiquant les coĂ»ts associĂ©s aux produits ou aux services proposĂ©s, avec une Ă©ventuelle gamme de tarifs en fonction des options choisies par le client
  • une prĂ©sentation des conditions de paiement et de livraison
  • une prĂ©sentation des rĂ©fĂ©rences et des tĂ©moignages de clients satisfaits
  • une prĂ©sentation des Ă©quipes et des compĂ©tences de l’entreprise, pour montrer son expertise dans le domaine
  • une prĂ©sentation des garanties et des assurances proposĂ©es par l’entreprise pour protĂ©ger le client
  • une prĂ©sentation des diffĂ©rents moyens de contacter l’entreprise pour obtenir des informations complĂ©mentaires ou pour passer commande.

La propale est un outil important dans le processus de vente, car elle permet de fournir au client toutes les informations nécessaires pour qu’il puisse prendre une décision d’achat en toute connaissance de cause. Elle permet également à l’entreprise de mettre en avant ses atouts et ses différences par rapport à la concurrence, pour inciter le client à choisir ses produits ou ses services. Enfin, elle constitue un engagement formel de l’entreprise envers le client, en garantissant la qualité des produits ou des services proposés et en précisant les modalités de livraison et de paiement.