La digitalisation du cycle client, en quoi ça consiste exactement ?
La digitalisation du cycle client ou processus Order to Cash (O2C) revêt de nombreux avantages pour une entreprise. En effet, cela facilite les différents échanges avec les clients et fait gagner du temps et de l’efficacité. Elle contribue aussi à l’amélioration de l’expérience client. Cette dématérialisation peut concerner différentes tâches allant de la signature d’un…