CRCAM : Tout savoir sur ce prélèvement 

Pendant que vous vérifiez les mouvements sur votre compte bancaire, il peut arriver que vous découvriez une domiciliation que vous ignoriez : la CRCAM. Si vous ne comprenez pas cet acronyme, c’est que vous n’avez pas signé de contrat avec cette organisation. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu’est la CRCAM et à quoi correspond votre domiciliation. De plus, nous mettrons à votre disposition, différentes adresses postales pour vous permettre de contacter la CRCAM.

Qu’est-ce que la CRCAM ? 

CRCAM est l’abréviation de Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel. En ce sens, si un débit CRCAM apparaît sur votre relevé, cela signifie que vous avez souscrit une assurance auprès du Crédit Agricole. La domiciliation à la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel se réfère à la date d’échéance de votre contrat IARD. Cela signifie que la CRCAM a plusieurs types d’assurance.

Dans ce cas, le nom de l’assureur de la CRCAM à laquelle vous avez souscrit ne sera pas mentionné dans chaque versement effectué par le Crédit Agricole. Le montant déduit correspond au règlement du contrat d’assurance IARD.” IARD” désigne les risques d’incendie, d’accident et divers. En d’autres termes, vous avez souscrit une police d’assurance auprès du Crédit Agricole. 

Quelle est la raison du débit de la CRCAM sur votre compte bancaire ?

Le prélèvement de l’argent sur votre compte bancaire par la CRCAM peut s’expliquer par plusieurs raisons.

• La modification du contrat d’assurance du Crédit Agricole.

La domiciliation de la CRCAM correspondra dans ce cas à la régularisation du montant relatif à la modification de la garantie.

• Le refus de la domiciliation.

Ici, le paiement mensuel de l’assurance (prélèvement CA IARD) est refusé. Le prélèvement sera donc représenté dans les conditions de la CRCAM pour régulariser le montant dû.

Outre ces deux raisons, le prélèvement de l’argent sur votre compte bancaire par la CRCAM peut s’expliquer la souscription d’une nouvelle police d’assurance auprès d’un conseiller du Crédit Agricole. 

Comment contacter un conseiller de la CRCAM ?

Plusieurs manières existent afin de se mettre en contact avec un conseiller de la CRCAM. Ainsi, vous pouvez tout d’abord, vous rendre directement à la banque avec votre pièce d’identité. Vous devez également avoir avec vous votre numéro de CRCAM ou numéro d’identification. Vous pouvez également contacter votre agence bancaire par courriel, par courrier ou par téléphone. Dans tous les cas, un conseiller de la CRCAM sera présent pour vous expliquer en détail le règlement de la Caisse mutuelle de Crédit Agricole de votre région.

Si vous contactez la plate-forme de la CRCAM par téléphone, vous devrez fournir certaines informations importantes. Cela permettra au téléconseiller de localiser votre dossier. Cependant, votre login internet CRCAM peut suffire pour accéder à votre dossier.

Enfin, il est également possible de contacter la CRCAM de votre région par internet dans votre espace client Crédit Agricole. Pour y parvenir, un mot de passe vous sera envoyé directement par mail ou par courrier.

Comment résilier son contact CRCAM ?

Dans le cadre du plan Harmon, il est possible de résilier son assurance automobile ou son assurance habitation auprès du Crédit Agricole.  Ce processus s’applique aux assurances auto, moto, multirisque familiale et parenté. L’objectif de ce processus est d’éviter la duplication de la couverture et de simplifier le processus pour les consommateurs. 

Pour le faire, vous devez envoyer une lettre à la CRCAM de votre région. Cette lettre doit comporter votre nom complet, votre adresse et votre numéro de contrat. Ensuite, joignez-y une copie de votre carte d’identité et une copie de votre police d’assurance. Et enfin, demander l’annulation de votre contrat. Voici ci-dessous un modèle de la lettre à rédiger.

M. X et/ou Mme Y

Adresse complète

Code postal et ville

Numéro de téléphone :

Adresse postale :

Objet : Annulation de l’assurance du CA numéro XXXX

Cher Monsieur ou Madame.

Par la présente, je vous informe que je souhaite résilier mon contrat d’assurance CRCAM avec le numéro XXX.

Je vous demande donc de me délivrer un certificat d’annulation de mon assurance CA et notamment le remboursement de tout trop-perçu, le tout dans les meilleurs délais.

Je vous prie d’agréer, Monsieur ou Madame, l’expression de ma haute considération.

Signature

Comment contacter la CRCAM ?

Pour en savoir plus sur votre prélèvement automatique de la CRCAM, vous pouvez écrire ou appeler la CRCAM de votre région. Vous trouverez ci-dessous leurs coordonnées.

• NORD-EST

25, rue Libergier

51 088 REIMS   

09.69.39.01.02

• ALPES-PROVENCE

25, chemin des Trois Cyprès

13 097 Aix-en-Provence           

04.27.84.84

• CÔTES D’ARMOR

La Croix Tual

Prouvrigon

22 098 Saint-Brieuc     

02.96.69.22.22

• FINISTÈRE

7, route du Loch

29 555 QUIMPER          

02.98.32.05.98

• LANGUEDOG

Avenue Montpellierette – Morin

34 977 LATTES  

04.27.84.85.86

• LOIRE et HAUTE – LOIRE

94, rue BERGSON

42007 Saint-Étienne    

04.77.04.20.43

• MORBIHAN

Avenue Kellangen

56 956 VANNES

09.74.75.56.56

• NORD DE FRANCE

10 avenue Foch

59 020 Lille      

03.20.14.20.14

• SUD MÉDITERRANÉE

30, rue Pierre Bretonneau

66 832 Perpignan        

09.86.98.89.88

• ANJOU ET MAINE

40, rue Prémartine

72 083 LE MANS           

02.41.80.20.00

• NORMANDIE-SEINE 

Ville agricole

Chemin de la Bretèque

76280 Bois-Guillaume  

02.27.76.60.30

• TOURAINE-POITOU

18 rue Salvador Allende

86 008 Portiers

09.80.98.24.24

• CHAMPAGNE-BOURGOGNE

269 Faubourg Croncels

10 080 TROYES

09.69.32.53.25

• CHARENTE-MARITIME Et DEUX-SÈVRES

12 bd Guillet-Maillet

17 117 SAINTES

09.74.75.76.77

• CHARENTE-PERIGORD

Rue d’Epagnac

16 800 SAUYUX

05.45.20.47.00

• TOULOUSE

6 Place Jeanne d’Arc

31005 Torres   

05.61.26.91.11

• ILLE-et-VILAINE

4, rue Louis Braille

35136 Saint-Jacques-de-la-Rande         

01.43.23.45.07

• ATLANTIQUE-VENDÉE

Route de Paris

44949 NANTES

09.69.36.93.00

• LORRAINE

56 / 58 Avenue André Malraux

57000 METZ     

03.29.77.66.11

• CENTRE de la FRANCE

3, avenue de la Libération

0800.400.000

• ALSACE-VOSGES

1, place de la Gare

67008 strasbourg         

03.88.25.42.42

• SAVOIE

PAE Les Glaisins

4 av. Du pré Félin

74 985 ANNECY

04.50.19.40.92

• BRIE-PICARDIE

500 rue Saint Fuscien

80095 AMIENS

09.69.39.23.92

• CENTRE-OUEST 

29 boulevard de Vanteaux

87044 LIMOGES           

09.78.97.89.14

• NORD-MIDI-PYRÉNÉES

219 avenue François Verdier

81022 ALBI      

09.80.98.18.18

• CORSE

1, avenue Napoléon III

20193 AJACCIO

04.95.29.33.33

• FRANCHE-COMTE

11, Avenue Élisée Cusenier

25084 BESANÇON        

03.84.24.51.51

• AQUITAINE

304, boulevard du Président Wilson

33076 BORDEAUX        

0810.816.816

• VAL DE FRANCE

1 rue Daniel Boutet

28000 CHARTRES         

02.37.27.30.30 

• CENTRE-LOIRE

8 Allée des Collèges

18920 BOURGES          

0810.816.816

• NORMANDIE

15 esplanades Brillaud de Laujardière

14050 CAEN     

02.31.55.61.11

• PARIS et ILE DE FRANCE

26 quai de la Rapée

75596 PARIS    

01.44.73.19.19

• GUADELOUPE

Quartier artistique de Petit Belleau

97139 ABYMES

05.90.90.65.65

• PYRÉNÉES–GASCOGNE

11, boulevard du Président Kennedy

65003 TARBES  

05.59.12.75.75

• CENTRE-EST

1, rue Pierre de Truchis de Lays

69410 Champagne – Monte d’Or           

0800.810.812

• PROVENCE–CÔTE D’AZUR

Avenue Paul Arena

Les Nicadiens

83300 – draguignan      

01.43.23.45.07

• SUD-RHONE-ALPES

15/17 rue Paul Claudel

38100 GRENOBLE         

04.76.60.80.00

• MARTINIQUE et GUYANE

Rue Case Nègre

97 232 Lamentin         

01.57.72.71.01

• LA RÉUNION 

Parc Jean de Cambiaire

97 462 Saint-Denis       

02.62.40.81.81