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Le marketing direct est une stratégie de marketing qui vise à toucher directement les consommateurs pour promouvoir une marque ou un produit. Cette approche se base sur l’utilisation de différents canaux de communication pour établir un lien direct avec les clients et les inciter à acheter. Le marketing direct peut utiliser des outils tels que…

La baseline est une référence utilisée comme point de départ pour évaluer les résultats d’une campagne de marketing ou d’un autre type de projet. Elle peut être définie comme le niveau de performance initial d’une entreprise, d’un produit ou d’un service avant l’application d’une stratégie de marketing. En marketing, la baseline est utilisée comme indicateur…

La tarification ou pricing est l’ensemble des décisions et des actions liées à la fixation des prix des produits et des services. Cette activité est cruciale dans le domaine du marketing, car elle peut avoir un impact important sur les ventes, la rentabilité et la stratégie de l’entreprise. Le pricing se base sur des études…

La gestion de marque, également appelée brand management, est l’ensemble des activités de marketing visant à gérer et à développer une marque afin de la faire connaître et de l’associer à des valeurs positives dans l’esprit des consommateurs. Cette gestion concerne non seulement la stratégie de communication de la marque, mais également son positionnement sur…

Le marketing MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) est une stratégie de marketing qui vise à utiliser les événements de type réunions, incentives, conférences et expositions pour promouvoir une marque ou un produit. Le but est de créer des expériences uniques et mémorables pour les participants à ces événements afin de les fidéliser et de…

Le marketing POEM (Owned, Earned, Paid Media) est une stratégie de marketing qui vise à utiliser les différents canaux de communication possibles pour atteindre les consommateurs et promouvoir une marque ou un produit. Cette stratégie s’appuie sur l’idée que les consommateurs sont exposés à un grand nombre de messages publicitaires et que pour être entendu,…

L’expression “le cas échéant” est utilisée pour indiquer qu’une certaine condition ou circonstance doit être remplie avant qu’une action puisse être entreprise. Elle est souvent utilisée dans les documents juridiques, les contrats et les communications professionnelles pour clarifier les obligations ou les conditions qui doivent être remplies avant qu’une action puisse être entreprise. Comment utiliser…

Le terme “factuel” est utilisé pour décrire des informations qui sont basées sur des faits concrets et vérifiables. Les informations factuelles sont fondées sur des preuves et des données, et ne sont pas influencées par des opinions ou des émotions. Les informations factuelles peuvent être utilisées pour prendre des décisions éclairées dans le monde des…

L’expression “au sein de votre entreprise” est utilisée pour décrire les différentes parties qui composent votre entreprise, y compris les équipes, les départements et les fonctions spécifiques. Elle se réfère à l’ensemble des personnes, des ressources et des activités qui travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de votre entreprise. Pourquoi est-il important de comprendre l’expression…

La différenciation est une stratégie de marketing qui consiste à mettre en avant les différences uniques et significatives d’une entreprise, d’un produit ou d’un service par rapport à ceux de la concurrence. Le but est de créer une valeur perçue par les consommateurs et de les inciter à choisir l’entreprise, le produit ou le service…

La sémiotique est une discipline universitaire qui étudie les signes et les codes de communication dans les sociétés humaines. Selon les sémiologues, toutes les formes de communication, verbale ou non verbale, sont des signes qui peuvent être déchiffrés et analysés. La sémiotique s’intéresse aux différents aspects des signes, notamment leur nature, leur fonctionnement, leur structure…

Un filleul est une personne qui est parrainée ou recommandée par un autre individu dans le cadre d’un programme de fidélisation ou d’une campagne de marketing. Le but est de faire connaître une marque ou un produit à un nouveau client potentiel grâce à l’influence de l’individu qui parraine ou recommande. Le marketing de filleul…

Un photocall est une activité de marketing qui consiste à organiser un événement pour les médias afin de générer de la couverture médiatique pour une marque ou un produit. Le photocall peut prendre différentes formes, mais il s’agit généralement d’une installation ou d’un arrière-plan qui attire l’attention et qui permet aux journalistes, aux blogueurs ou…

L’AR (réalité augmentée) est une technologie de pointe qui permet de superposer des informations virtuelles sur des images réelles, en temps réel. Cette technologie est largement utilisée dans le domaine du marketing pour créer des expériences immersives et engageantes pour les consommateurs. Le principe de l’AR est d’utiliser des algorithmes de reconnaissance d’image pour détecter…

Le fulfillment en marketing est l’ensemble des activités liées à la gestion des commandes et à la livraison des produits achetés par les clients. Cela comprend toutes les étapes de la chaîne de valeur, de la réception de la commande jusqu’à la livraison finale du produit au client. Le fulfillment est un élément clé du…

Le taux de réactivité en emailing est un indicateur de performance utilisé pour mesurer la capacité d’une campagne d’emailing à susciter une réponse de la part des destinataires. Plus précisément, il s’agit du pourcentage de destinataires ayant ouvert l’email et ayant cliqué sur un lien dans le contenu de l’email. Le taux de réactivité est…

En marketing, une discrepancy (ou écart) peut être définie comme une différence entre les attentes des consommateurs et la réalité de l’offre proposée par une entreprise. Cet écart peut être lié à de nombreux aspects de l’entreprise et de son activité, tels que la qualité des produits ou des services, les caractéristiques de l’offre, le…

La force de vente sédentaire est un groupe de personnes chargées de la vente directe de produits ou de services pour une entreprise. Contrairement à la force de vente itinérante, qui se déplace pour rencontrer les clients, la force de vente sédentaire reste dans un lieu fixe, généralement une boutique ou un showroom, où les…

La courbe isochrone est un outil utilisé en marketing territorial pour représenter graphiquement l’accessibilité d’un lieu par rapport à un autre. Elle permet de visualiser la distance et le temps nécessaires pour se rendre d’un point à un autre en utilisant un mode de transport donné. Pour tracer une courbe isochrone, on définit un point…

Le surcyclage est une stratégie de marketing écologique qui vise à prolonger la durée de vie des produits en les réutilisant, en les recyclant ou en les réparant. Cette stratégie s’inscrit dans une approche plus globale de développement durable et vise à réduire les déchets et l’empreinte écologique de l’entreprise en utilisant les ressources de…

Un folder est un support de communication utilisé en marketing pour présenter une offre commerciale à un large public. Il peut prendre la forme d’un dépliant, d’une brochure ou d’une plaquette et est généralement diffusé en grande quantité dans les points de vente, les salons ou les foires. Le folder a pour objectif de donner…

Le Day After Recall (DAR) est un indicateur de performance utilisé en marketing pour mesurer la capacité d’une campagne publicitaire à susciter un souvenir dans l’esprit des consommateurs le lendemain de sa diffusion. Il est calculé en interrogeant un échantillon représentatif de la cible visée par la campagne, en leur demandant de se souvenir des…

Les voyageurs, représentants et placiers (VRP) sont des professionnels du marketing et de la vente qui se déplacent pour promouvoir et vendre des produits ou des services. Ils sont généralement employés par une entreprise de vente directe ou par une entreprise qui commercialise ses produits en dehors de ses propres points de vente. Les voyageurs…

Le taux de réitération est un indicateur utilisé en marketing pour mesurer la fidélité des clients à une marque ou à un produit. Il s’agit du pourcentage de clients qui ont acheté un produit ou utilisé un service de manière régulière sur une période donnée. Le taux de réitération est un indicateur important pour les…

Le customer journey est une notion importante dans le domaine du marketing. Il s’agit de la trajectoire que suit un client d’un premier contact avec une marque ou un produit jusqu’à l’achat et au-delà. Cette trajectoire peut être constituée de différentes étapes, telles que la découverte, la recherche d’informations, la comparaison avec d’autres produits, l’achat,…

L’extrapolation est une technique utilisée en marketing pour prédire les résultats futurs d’une campagne ou d’une stratégie en se basant sur des données passées. Cette technique consiste à utiliser des modèles statistiques pour prévoir les résultats futurs en se basant sur des données historiques. Par exemple, si une entreprise a enregistré une croissance de 10…

Un beacon est une petite balise électronique qui émet un signal Bluetooth de faible portée. Ce signal peut être détecté par les appareils électroniques des consommateurs, tels que les smartphones, qui sont à proximité. Les beacons sont souvent utilisés dans le marketing pour envoyer des notifications ou des informations ciblées aux consommateurs qui se trouvent…

Le réassort est une stratégie de marketing utilisée dans le commerce de détail pour maintenir l’attractivité des rayons et inciter les clients à acheter. Il s’agit de remplacer régulièrement les produits en fin de vie ou en fin de stock par de nouveaux produits, afin d’offrir une gamme de produits variée et à jour aux…

La procédure URS (Uniform Rapid Suspension System) est un système mis en place par l’organisme de réglementation des noms de domaine ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) pour traiter les cas de cyberpiratage de noms de domaine. Elle permet aux titulaires de marques de faire retirer rapidement les noms de domaine enregistrés de…

Un client détracteur est un client insatisfait qui a une opinion négative d’une marque ou d’un produit et qui la partage avec son entourage. Ces clients peuvent nuire à la réputation de l’entreprise et entraîner une perte de ventes si leur opinion négative est largement diffusée. C’est pourquoi il est important pour les entreprises de…